Kvalitet: kontroller, afvigelser, mangellister

Hvad det er

Hvem der gør det

Kvalitetsleder

Ejer kvalitetsplanen, kontrolplanerne (ITP) og auditeringerne.

Byggepladsingeniør / sjakbajs

Udfører kontroller og udarbejder afvigelsesrapporter.

Underentreprenør

Udbedrer mangler og leverer dokumentation for udbedringen.

Bygherrens tilsynsførende eller Engineer

Deltager ved stoppunkter og vidnepunkter og verificerer lukningen.

Hvordan det foregår

1. Udarbejd kontrolplaner (ITP)

   Skriv en kontrolplan for hver arbejdspakke med acceptkriterier og stoppunkter og vidnepunkter.

2. Kontrollér på det rette tidspunkt

   Kontrollér, før arbejdet dækkes til, brug tjeklisten, og registrér resultaterne med fotos.

3. Udarbejd afvigelsesrapporter (NCR)

   Registrér afvigende arbejde eller materialer, årsagen og den foreslåede udbedring, og aftal håndteringen.

4. Verificér udbedringen

   Kontrollér igen efter udbedringen, og luk afvigelsesrapporten med dokumentation.

5. Gennemgå arbejderne

   Opstil resterende mangler pr. rum eller zone som en mangelliste med ansvarlig part og foto.

6. Afslut

   Verificér hvert punkt, indhent godkendelse, og tag kvalitetsregistreringerne med i afleveringsmappen.

Forskelle mellem lande

Storbritannien

Kvalitetskravene stammer fra beskrivelsen eller Scope, og under NEC4 varsler Supervisor om mangler. For bygninger med højere risiko kræver Building Safety Act 2022 en golden thread af oplysninger, der omfatter dokumentation for, hvad der blev bygget.

Tyskland

Arbejderne godkendes gennem Abnahme efter VOB/B § 12, og konstaterede mangler føres i Abnahmeprotokoll. VOB/B § 13 fastsætter reglerne om mangelsansvar, med en standardfrist på fire år for byggearbejder, medmindre andet er aftalt.

Frankrig

Ved réception noteres forbehold efter opérations préalables à la réception (OPR). Garantie de parfait achèvement dækker mangler, der er anmeldt inden for et år efter réception.

USA

AIA A201 omhandler prøver og kontroller, berigtigelse af arbejde og en berigtigelsesperiode på et år efter substantial completion. En mangelliste (punch list) udarbejdes typisk ved substantial completion.

International

ISO 9001 danner rammen for kvalitetsledelsessystemer, som mange entreprenører bruger. Under FIDIC 2017 kan Engineer kontrollere og prøve, og mangler udbedres i Defects Notification Period.

Almindelige fejl

• At kontrollere, efter at arbejdet er dækket til, så det ikke kan efterses.
• Kontrolplaner uden målbare acceptkriterier.
• At lukke afvigelsesrapporter uden ny kontrol eller dokumentation.
• Mangellister skrevet som vage notater uden sted, foto eller ansvarlig part.
• At lade mangelpunkterne vente til den sidste uge før afleveringen.
• At undlade at analysere udviklingen i afvigelsesrapporterne, så den samme mangel gentages på hver etage.

I OpenConstructionERP