Этап 6 из 7 · Строительство
Качество: проверки, акты о несоответствиях, перечень недоделок
Проверять работы по спецификации, фиксировать дефекты и закрывать их.
- КурсыКурс готовится
- Бесплатные видеоВидео пока нет
- Результат
- Журналы инспекций, реестр актов о несоответствии и закрытый перечень недоделок
- Модуль
- Quality, safety and compliance
- Документы
- Стандарты и источники
Что это
Управление качеством на площадке подтверждает, что работы соответствуют спецификации, до того как они будут закрыты или сданы. Оно планируется через планы инспекций и испытаний (ITP), в которых указано, что проверяется, когда, кем и по каким критериям, с точками остановки и точками присутствия для заказчика. По каждой инспекции составляется запись, принимающая или отклоняющая работу.
Если работа или материал не соответствуют требованиям, отчёт о несоответствии (NCR) фиксирует проблему, её первопричину и согласованное исправление. Ближе к завершению команда обходит объект и заносит оставшиеся дефекты в перечень недоделок (punch list, snagging list), который должен быть закрыт с подтверждающими материалами до передачи объекта. Динамика NCR показывает, какие процессы нужно исправлять.
Кто выполняет
- Руководитель по качеству
- Отвечает за план качества, ITP и аудиты.
- Инженер участка / прораб
- Проводит инспекции и выпускает NCR.
- Субподрядчик
- Устраняет дефекты и предоставляет подтверждение исправления.
- Инспектор заказчика или Engineer
- Присутствует на точках остановки и присутствия и проверяет закрытие замечаний.
Как проходит
Подготовить ITP
Составить для каждого пакета работ план инспекций и испытаний с критериями приёмки, точками остановки и присутствия.
Проверять вовремя
Проверять до закрытия работ, по контрольному листу, фиксируя результаты фотографиями.
Выпускать NCR
Зафиксировать несоответствующую работу или материал, причину и предлагаемое исправление и согласовать решение.
Проверить исправление
Повторно проверить после устранения и закрыть NCR с подтверждением.
Обойти объект
Занести оставшиеся дефекты по помещениям или зонам в перечень недоделок с ответственным и фотографией.
Закрыть
Проверить каждый пункт, получить подпись о приёмке и включить записи о качестве в комплект передачи.
Различия по странам
- Великобритания
- Требования к качеству берутся из спецификации или Scope, а по NEC4 о дефектах уведомляет Supervisor. Для зданий повышенного риска Building Safety Act 2022 требует golden thread информации, включающей подтверждение того, что было построено.
- Германия
- Работы принимаются через Abnahme по VOB/B §12, а выявленные дефекты фиксируются в Abnahmeprotokoll. VOB/B §13 устанавливает правила ответственности за дефекты: по умолчанию четыре года для строительных работ, если не согласовано иное.
- Франция
- При réception оговорки фиксируются по итогам opérations préalables à la réception (OPR). Garantie de parfait achèvement покрывает дефекты, заявленные в течение одного года после réception.
- США
- AIA A201 охватывает испытания и инспекции, исправление работ и годичный период исправления после существенного завершения. Перечень недоделок обычно готовится при существенном завершении.
- Международная практика
- ISO 9001 задаёт основу систем менеджмента качества, которые применяют многие подрядчики. По FIDIC 2017 Engineer может проводить инспекции и испытания, а дефекты устраняются в течение Defects Notification Period.
Типичные ошибки
- Инспекция после закрытия работ, когда проверить уже невозможно.
- ITP без измеримых критериев приёмки.
- Закрытие NCR без повторной проверки и подтверждающих материалов.
- Перечни недоделок в виде расплывчатых заметок без места, фото и ответственного.
- Откладывание устранения недоделок на последнюю неделю перед сдачей.
- Отсутствие анализа динамики NCR, из-за чего один и тот же дефект повторяется на каждом этаже.
В OpenConstructionERP
Модуль: Quality, safety and compliance
Этот процесс покрывают модули качества, безопасности и соответствия. Quality Management System (QMS) объединяет ITP, инспекции, NCR, перечни недоделок и аудиты с аналитикой затрат на качество. Quality Inspections ведёт контрольные листы с процессом «принято / отклонено», а Non-Conformance Reports фиксирует первопричину и корректирующее действие. Punch List отслеживает недоделки с фотоподтверждением и проверкой. Construction Control управляет критериями приёмки, паспортами материалов и исполнительной документацией, а Commissioning (Cx) ведёт предпусковые и функциональные контрольные листы и журнал замечаний до передачи.
Quality Management System (QMS) · Quality Inspections · Non-Conformance Reports · Punch List · Construction Control · Commissioning (Cx)
Приложение работает на openconstructionacademy.com/app для слушателей курсов.
Бесплатные видео
Бесплатного видео по этому процессу пока нет.
Курсы
Курс готовится
Отработайте это в OpenConstructionERP
Бесплатные видео объясняют процесс. Полный курс позволяет выполнить его самостоятельно в ERP, задание за заданием.