- 产出
- 检验记录、NCR 台账和已关闭的遗留问题清单
- 模块
- Quality, safety and compliance
- 文件
- 标准与参考
是什么
现场质量管理要证明工程在被覆盖或移交之前符合技术规范。它通过检验与试验计划（ITP）来策划，计划写明检查什么、何时检查、由谁检查、依据什么准则，并为业主设置停止点和见证点。每次检验都会形成判定工程合格与否的记录。
当工程或材料不合格时，不合格报告（NCR）记录问题、根本原因和商定的纠正措施。临近竣工时，团队巡检工程，把剩余缺陷列成遗留问题清单（punch list 或 snagging list），在移交前必须带证据逐项关闭。NCR 的趋势显示哪些流程需要改进。
谁来做
- 质量经理
- 负责质量计划、ITP 和审核。
- 现场工程师/主管
- 实施检验并提出 NCR。
- 分包商
- 整改缺陷并提供整改证据。
- 业主的检验员或工程师
- 到场参加停止点和见证点，并核实关闭情况。
如何进行
编制 ITP
为每个工作包编写检验与试验计划，列明验收准则以及停止点和见证点。
在适当时机检验
在工程被覆盖之前，用检查表进行检验，并附照片记录结果。
提出 NCR
记录不合格的工程或材料、原因和拟采取的纠正措施，并商定处置方式。
验证整改
整改后重新检验，并带证据关闭 NCR。
巡检工程
按房间或区域把剩余缺陷列成遗留问题清单，注明责任方并附照片。
收尾关闭
核实每一项，取得签认，并把质量记录纳入移交档案。
各国差异
- 英国
- 质量要求来自技术规范或工程范围（Scope），在 NEC4 下由监理人（Supervisor）通知缺陷。对于较高风险的建筑，《建筑安全法》（Building Safety Act 2022）要求建立包含所建内容证据的“黄金线索”（golden thread）信息。
- 德国
- 工程依 VOB/B §12 通过 Abnahme（验收）接受，发现的缺陷记入 Abnahmeprotokoll（验收记录）。VOB/B §13 规定缺陷责任规则，除非另有约定，建筑工程的默认期限为四年。
- 法国
- 在 réception（竣工验收）时，保留意见依 opérations préalables à la réception（OPR，验收前预备程序）记录。garantie de parfait achèvement（完善完工保证）涵盖在 réception 后一年内通知的缺陷。
- 美国
- AIA A201 涵盖试验与检验、工程整改，以及实质性竣工后一年的整改期。遗留问题清单通常在实质性竣工时编制。
- 国际
- ISO 9001 为许多承包商所用的质量管理体系设定了框架。依据 FIDIC 2017，工程师可以进行检验和试验，缺陷在缺陷通知期内修复。
常见错误
- 工程被覆盖之后才检验，已无法检查。
- ITP 没有可衡量的验收准则。
- 未经复检或没有证据就关闭 NCR。
- 遗留问题清单写成含糊的备注，没有部位、照片或责任方。
- 把遗留问题整改拖到移交前的最后一周。
- 不分析 NCR 趋势，同一缺陷在每一层楼反复出现。
在 OpenConstructionERP 中
模块: Quality, safety and compliance
质量、安全与合规相关模块覆盖这一流程。Quality Management System (QMS) 统一了 ITP、检验、NCR、遗留问题清单和审核，并提供质量成本分析。Quality Inspections 运行带合格/不合格流程的检查表，Non-Conformance Reports 记录根本原因和纠正措施。Punch List 带照片证据和验证地跟踪遗留问题。Construction Control 管理验收准则、材料护照和竣工记录，Commissioning (Cx) 则在移交前处理功能前和功能检查表以及问题清单。
Quality Management System (QMS) · Quality Inspections · Non-Conformance Reports · Punch List · Construction Control · Commissioning (Cx)
课程学员可在 openconstructionacademy.com/app 使用该应用。
免费视频
该流程暂无免费视频。
课程
课程准备中
在 OpenConstructionERP 中实践
免费视频讲解流程；完整课程让您在 ERP 中逐项任务亲自完成。