Jakość: kontrole, niezgodności, lista usterek

Czym jest

Kto to robi

Kierownik ds. jakości

Odpowiada za plan jakości, plany kontroli i badań (ITP) oraz audyty.

Inżynier budowy / nadzór

Wykonuje kontrole i zgłasza NCR.

Podwykonawca

Usuwa wady i przedstawia dowody naprawy.

Inspektor zamawiającego lub Inżynier

Uczestniczy w punktach wstrzymania i świadkowania oraz weryfikuje zamknięcie.

Jak przebiega

1. Przygotuj ITP

   Opracuj plan kontroli i badań dla każdego pakietu robót, z kryteriami akceptacji oraz punktami wstrzymania i świadkowania.

2. Kontroluj we właściwym czasie

   Kontroluj przed zakryciem robót, korzystając z listy kontrolnej i rejestrując wyniki ze zdjęciami.

3. Zgłaszaj NCR

   Zarejestruj roboty lub materiał niezgodne, przyczynę i proponowaną korektę oraz uzgodnij sposób postępowania.

4. Zweryfikuj korektę

   Po naprawie wykonaj ponowną kontrolę i zamknij NCR z dowodami.

5. Obejdź roboty

   Wypisz pozostałe wady według pomieszczeń lub stref jako listę usterek z osobą odpowiedzialną i zdjęciem.

6. Zamknij

   Zweryfikuj każdą pozycję, zbierz podpisy zatwierdzające i włącz dokumenty jakościowe do dokumentacji odbiorowej.

Różnice między krajami

Wielka Brytania

Wymagania jakościowe wynikają ze specyfikacji lub Scope, a według NEC4 wady zgłasza Supervisor. Dla budynków wyższego ryzyka Building Safety Act 2022 wymaga golden thread informacji, obejmującego dowody tego, co zbudowano.

Niemcy

Roboty odbiera się w drodze Abnahme według VOB/B §12, a stwierdzone wady zapisuje się w Abnahmeprotokoll. VOB/B §13 określa zasady odpowiedzialności za wady, z domyślnym okresem czterech lat dla robót budowlanych, o ile nie uzgodniono inaczej.

Francja

Przy réception zastrzeżenia zapisuje się po opérations préalables à la réception (OPR). Garantie de parfait achèvement obejmuje wady zgłoszone w ciągu roku od réception.

Stany Zjednoczone

AIA A201 reguluje badania i kontrole, korektę robót oraz roczny okres korekty po osiągnięciu zasadniczego ukończenia (substantial completion). Lista usterek (punch list) jest zwykle przygotowywana przy substantial completion.

Międzynarodowo

ISO 9001 wyznacza ramy systemów zarządzania jakością stosowanych przez wielu wykonawców. Według FIDIC 2017 Inżynier może kontrolować i badać roboty, a wady usuwa się w Defects Notification Period.

Typowe błędy

• Kontrola po zakryciu robót, kiedy nie da się ich już sprawdzić.
• ITP bez mierzalnych kryteriów akceptacji.
• Zamykanie NCR bez ponownej kontroli lub dowodów.
• Listy usterek pisane jako mętne notatki bez lokalizacji, zdjęcia lub osoby odpowiedzialnej.
• Zostawianie usuwania usterek na ostatni tydzień przed odbiorem.
• Brak analizy trendów NCR, przez co ta sama wada powtarza się na każdej kondygnacji.

W OpenConstructionERP