Keterlambatan, klaim, dan sengketa

Apa itu

Siapa yang mengerjakan

Manajer komersial kontraktor

Menerbitkan pemberitahuan, menyiapkan klaim, dan mengelola negosiasi.

Perencana / analis keterlambatan

Menguji dampak peristiwa terhadap jadwal dan menyiapkan pengajuan perpanjangan waktu.

Manajer proyek / Engineer

Menilai pemberitahuan dan klaim menurut kontrak serta membuat penilaian atau penetapan.

Tim lapangan

Menyimpan buku harian, foto, dan catatan yang membuktikan apa yang terjadi dan kapan.

Penasihat klaim atau hukum

Memberi nasihat tentang hak, batas waktu yang menggugurkan, dan prosedur sengketa.

Bagaimana berjalan

1. Identifikasi peristiwa

   Kenali instruksi, informasi yang terlambat, masalah akses, atau peristiwa lain yang dapat memberi hak, dan catat pada hari itu juga.

2. Sampaikan pemberitahuan

   Kirim pemberitahuan kontraktual dalam bentuk yang disyaratkan dan dalam batas waktunya, dengan merujuk pada klausulnya.

3. Simpan catatan yang dibuat saat kejadian

   Catat sumber daya, progres, waktu menganggur, dan biaya yang khusus terkait peristiwa itu dalam buku harian dan lembar waktu.

4. Analisis keterlambatan

   Nilai dampaknya pada jalur kritis dengan metode yang diterima, seperti time impact analysis terhadap jadwal terbaru.

5. Hitung biaya

   Hargai biaya tambahan dari catatan, dengan memisahkan perpanjangan waktu (prolongation), gangguan (disruption), dan biaya langsung.

6. Ajukan klaim

   Terbitkan klaim yang terperinci lengkap dengan narasi, analisis jadwal, quantum, dan paket bukti yang tertata.

7. Sepakati atau eskalasi

   Negosiasikan penilaian dan, bila tidak disepakati, ikuti jalur sengketa dalam kontrak.

Perbedaan antarnegara

Britania Raya

NEC4 memakai compensation events dengan masa pemberitahuan delapan minggu, yang setelahnya Contractor pada umumnya kehilangan haknya. SCL Delay and Disruption Protocol (edisi ke-2, 2017) adalah pedoman yang banyak dipakai tentang catatan dan analisis keterlambatan, dan adjudikasi menurut undang-undang tersedia berdasarkan Construction Act.

Jerman

Menurut VOB/B § 6, kontraktor harus memberitahukan hambatan secara tertulis (Behinderungsanzeige) agar dapat mengandalkan perpanjangan waktu. Pembayaran untuk pekerjaan perubahan atau tambahan diatur dalam § 2, dan § 6 ayat 6 mengatur ganti rugi atas hambatan.

Prancis

Menurut CCAG-Travaux, kontraktor mengajukan ketidaksepakatan melalui mémoire en réclamation dalam jangka waktu tertentu. Sengketa kontrak publik dapat dibawa ke comité consultatif de règlement amiable sebelum ke pengadilan administratif.

Amerika Serikat

AIA A201 mensyaratkan klaim diawali dengan pemberitahuan tertulis dalam 21 hari setelah pihak penuntut pertama kali menyadari kondisi tersebut. Mediasi biasanya diwajibkan sebelum penyelesaian sengketa yang mengikat.

Internasional

Sub-Clause 20.2 FIDIC 2017 mensyaratkan Notice of Claim dalam 28 hari sejak mengetahui peristiwa, diikuti klaim yang terperinci lengkap dalam 84 hari. Sengketa dibawa ke DAAB sebelum penyelesaian secara damai dan arbitrase.

Kesalahan umum

• Melewatkan masa pemberitahuan, atau mengirim email informal padahal kontrak mensyaratkan bentuk pemberitahuan tertentu.
• Mengandalkan pernyataan saksi yang disusun belakangan, bukan catatan yang dibuat saat kejadian.
• Mengklaim keterlambatan secara global tanpa mengaitkan setiap peristiwa dengan jalur kritis.
• Mencampur biaya prolongation dan disruption sehingga item terhitung dua kali.
• Tidak memperbarui jadwal, sehingga tidak ada baseline untuk mengukur keterlambatan.
• Mengabaikan keterlambatan bersamaan (concurrent delay) yang disebabkan oleh masalah kontraktor sendiri.

Di OpenConstructionERP