Vertraging, claims en geschillen

Wat het is

Wie het doet

Commercieel manager van de aannemer

Doet meldingen, stelt de claim op en voert de onderhandelingen.

Planner / vertragingsanalist

Toetst het effect van gebeurtenissen op de planning en stelt de aanvraag voor termijnverlenging op.

Projectleider / directie (Engineer)

Beoordeelt meldingen en claims volgens het contract en komt tot een beoordeling of beslissing.

Uitvoeringsteam

Houdt dagboeken, foto's en registraties bij die bewijzen wat er wanneer is gebeurd.

Claim- of juridisch adviseur

Adviseert over aanspraken, vervaltermijnen en geschillenprocedures.

Hoe het verloopt

1. De gebeurtenis signaleren

   Herken een opdracht, late informatie, toegangsprobleem of andere gebeurtenis die tot een aanspraak kan leiden en leg die op de dag zelf vast.

2. Melding doen

   Verstuur de contractuele melding in de vereiste vorm en binnen de termijn, met verwijzing naar het artikel.

3. Gelijktijdige registraties bijhouden

   Leg middelen, voortgang, stilstand en kosten die specifiek bij de gebeurtenis horen vast in dagboeken en urenstaten.

4. Vertraging analyseren

   Beoordeel het effect op het kritieke pad met een geaccepteerde methode, zoals time impact analysis tegen de bijgewerkte planning.

5. De kosten kwantificeren

   Prijs de meerkosten uit de registraties en scheid verlengingskosten, verstoringskosten en directe kosten.

6. De claim indienen

   Dien een volledig uitgewerkte claim in met toelichting, planninganalyse, bedrag (quantum) en een geordend bewijsdossier.

7. Overeenkomen of escaleren

   Onderhandel over de beoordeling en volg, als geen overeenstemming wordt bereikt, de geschillenroute van het contract.

Verschillen per land

Verenigd Koninkrijk

NEC4 werkt met compensation events en een meldingstermijn van acht weken, waarna de Contractor in de regel zijn aanspraak verliest. Het SCL Delay and Disruption Protocol (2e editie, 2017) is een veelgebruikte richtlijn voor registraties en vertragingsanalyse, en wettelijke adjudicatie is mogelijk onder de Construction Act.

Duitsland

Onder VOB/B §6 moet de aannemer een belemmering schriftelijk melden (Behinderungsanzeige) om zich op termijnverlenging te kunnen beroepen. Vergoeding voor gewijzigd of aanvullend werk valt onder §2, en §6(6) regelt schadevergoeding wegens belemmering.

Frankrijk

Onder de CCAG-Travaux brengt de aannemer een meningsverschil naar voren via een mémoire en réclamation binnen vastgestelde termijnen. Geschillen over overheidsopdrachten kunnen worden voorgelegd aan een comité consultatif de règlement amiable voordat de bestuursrechter wordt benaderd.

Verenigde Staten

AIA A201 vereist dat claims worden ingeleid met een schriftelijke melding binnen 21 dagen nadat de eiser de situatie voor het eerst heeft herkend. Mediation is normaal vereist vóór bindende geschillenbeslechting.

Internationaal

FIDIC 2017 Sub-Clause 20.2 vereist een Notice of Claim binnen 28 dagen nadat de aannemer zich van de gebeurtenis bewust is geworden, gevolgd door een volledig uitgewerkte claim binnen 84 dagen. Geschillen gaan naar de DAAB vóór minnelijke schikking en arbitrage.

Veelgemaakte fouten

• De meldingstermijn missen, of een informele e-mail sturen terwijl het contract een bepaalde vorm van melding vereist.
• Vertrouwen op later opgestelde getuigenverklaringen in plaats van op gelijktijdige registraties.
• Globale vertraging claimen zonder elke gebeurtenis aan het kritieke pad te koppelen.
• Verlengings- en verstoringskosten door elkaar halen, waardoor posten dubbel worden geteld.
• De planning niet bijwerken, zodat er geen basis is om vertraging aan af te meten.
• Gelijktijdige vertraging negeren die door de eigen problemen van de aannemer is veroorzaakt.

In OpenConstructionERP